
“高价购入300M路由器,实测速度仅100M!厂商回应引争议”
事件背景:
近日,多名消费者投诉称,购买的标称”支持300M宽带”的无线路由器,在实际使用中最高仅能达到100M的网速。经第三方测试发现,部分厂商存在硬件缩水、虚假宣传等问题,引发用户对网络设备市场的信任危机。
问题分析:
- 硬件与宣传不符
- 部分低价路由器虽标注”300M”,但实际使用的网口(LAN/WAN)仅为百兆(100M),形成硬件瓶颈。
- 无线协议(如Wi-Fi 4)理论值可达300M,但受限于有线端口速度,实际传输被限制在100M以内。
- 厂商模糊宣传
- 宣传中突出”无线300M”,却未明确标注有线端口速率,涉嫌误导消费者。
- 部分产品说明书用极小字体注明”有线端口100M”,普通用户极易忽略。
- 消费者维权困难
- 多数用户缺乏专业测速知识,难以发现性能缩水。
- 厂商多以”环境干扰””运营商限速”为由推诿,检测成本高。
行业乱象:
- 低价竞争牺牲质量:电商平台充斥百元以下”300M路由器”,实际性能严重缩水。
- 标准执行缺失:行业对”速率标注”无强制规范,厂商钻空子夸大宣传。
专家建议:
- 消费者选购时需注意
- 确认路由器有线端口是否为千兆(Gigabit)。
- 查看无线协议(如Wi-Fi 5/6)与运营商带宽匹配性。
- 呼吁监管介入
- 要求厂商明确标注有线/无线速率,避免”文字游戏”。
- 市场监管部门应加强抽检,对虚假宣传产品下架处罚。
厂商回应:
涉事企业回应称”产品符合行业通用标准”,但承诺将”优化说明文档”。部分用户对此并不买账,要求退货赔偿。
记者点评:
在数字化生活高度依赖网络的今天,路由器性能缩水直接影响用户体验。厂商需以诚信为本,而消费者也应提高辨别能力,共同推动市场透明化。
延伸阅读:如何测试家庭宽带速度?推荐使用专业工具(如Speedtest)有线直连测速,排除无线干扰因素。